la ADEL Metropolitana con el Apoyo del Área Metropolitana de Bucaramanga avanzó en un estudio socioeconómico de los operadores turísticos locales, para determinar el grado de avance de este sector en nuestra región y potenciar el diseño e implementación de rutas turísticas que posicionen el área ante propios y extraños, generando así más competitividad para este sector empresarial.

El estudio involucró en primer término, un análisis referencial de diferentes políticas y estrategias que se han creado para el fortalecimiento del turismo a nivel latinoamericano y el análisis de los Planes de Desarrollo de los cuatro municipios del AMB con el ánimo de conocer los programas que se ha venido adelantando en este sector. En segundo lugar una encuesta con los operadores turísticos locales para evaluar aspectos como asociatividad, formalización del sector, número y calidad de empleo generado, calidad de los servicios ofertados entre otras variables.

Finalmente y partiendo de un análisis de debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas que posee y enfrenta este sector empresarial se elaboró un diagnostico del sector que entre otras conclusiones permite resaltar: la articulación de los diferentes operadores del turismo requiere ser fortalecida: se observa que existe una deficiencia en la agremiación en los diferentes entes de cada subsector, esto dificulta la igualdad de precios en la oferta, dando paso a la generación de competencia desleal. Empleo: el sector del turismo genera un número representativo de empleos y conforma un aporte significativo al desarrollo local. Informalidad: es aun sobresaliente entre otras causas por la falta de control de las autoridades encargadas. Las empresas legales pierden confiabilidad por las actividades de las empresas que no están formalmente constituidas, ya que estas ofrecen servicios de baja calidad.

Entre algunas recomendaciones propuestas por el estudio encontramos:

1. Es fundamental crear una cultura de entendimiento y respeto por el turismo y por el turista.
2. La policía de turismo debe capacitarse en el idioma inglés e incentivarse para que reciba las capacitaciones.
3. Los cuatro municipios deben adelantar programas de sensibilización turística a la población en general encaminados al respeto por los turistas, atractivos turísticos y cuidado de los espacios públicos.
4. Se recomienda llevar a cabo la recuperación, enlucimiento y conservación de los atractivos turísticos del AMB.
5. Dar a conocer este estudio a los consejos municipales para consensuar iniciativas metropolitanas para el sector del turismo.

Finalmente y como parte fundamental del estudio se propone el diseño de una ruta turística de identidad cultural del Área Metropolitana de Bucaramanga, exaltando los principales atributos turísticos de cada municipio y logrando una integración entre ellos.

EC. ADRIANA CARVAJALINO
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