Con el apoyo del Ministerio TIC y ECOPETROL , la Agencia de Desarrollo Económico Local ADEL METROPOLITANA ejecutó a partir del mes de septiembre y hasta el mes de diciembre del presente año, el proyecto “Alfabetización Digital y Sistematización de Tiendas y Pequeños Comercios del AMB”. A través de este proyecto se beneficiaron 40 tenderos y pequeños comerciantes del AMB los cuales recibieron un proceso integral para sistematizar la gestión operativa y administrativa de sus unidades comerciales.

Para dar cumplimiento con las actividades contempladas en el proyecto, se contó con la colaboración y el respaldo financiero de entidades como ECOPETROL, IMEBU, TELEBUCARAMANGA, TELEFONICA TELECOM, ASOTENDEROS y ASOPITEN ASCOPI. Los beneficiarios del proyecto recibieron gracias al apoyo de estas Instituciones la dotación de equipos de cómputo, lector de código de barras, impresora y cajón monedero. Además, fueron capacitados y formados en alfabetización digital básica y en el uso y manejo del Software Open Bravo POS para punto de venta en jornadas de más de 60 horas. Estas capacitaciones fueron realizadas en procesos grupales e individuales, a través de la orientación brindada por ADEL Metropolitana en cada negocio.

Adicionalmente, a través del Centro de Desarrollo Empresarial del IMEBU, los tenderos y pequeños comerciantes recibieron asesoría y asistencia técnica en temas de contabilidad y administración para atender sus inquietudes y necesidades puntuales respecto a estos temas. Por otra parte, a cada negocio se le realizó un proceso de asistencia técnica para la gestión comercial y el servicio al cliente, el cual fue desarrollado por una profesional contratada por ADEL Metropolitana, con amplia experiencia en mercadeo y publicidad en este sector.

Como valor agregado de este proyecto, a cada beneficiario le fue instalado y entregado en sitio el levantamiento y cargue de información de sus productos a fin de colaborar al tendero para que tenga una base formal de su inventario y pueda controlar el flujo del mismo. Además, con el apoyo de TELEBUCARAMANGA y de TELEFONICA TELECOM, los tenderos recibieron conectividad a Internet, a fin de garantizar su inserción en la Sociedad del Conocimiento y la Información y fortalecer al sector como RED.

EC. ANGELICA LILIANA SILVA FRANCO
Coordinadora Área de Competitividad de Cadenas
ADEL METROPOLITANA
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e- mail: cadenas@adel.org.co